Envío, devoluciones y cancelación

Envío

Todos nuestros envíos son empaquetados y cuidados para asegurarnos que nuestras prendas,  llegan a tus manos en perfecto estado.

Todos los pedidos en España, superiores a 100€ tienen los portes gratis.

ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA
Los gastos de envío para pedidos dentro de la península son de 5,99 €.

Una vez se realice el abono, el mensajero entregará el paquete en la dirección que nos indiques en un plazo de 24-48 horas.

ENVÍOS A CANARIAS
Los gastos de envío son de 15€ y si hubiera gastos de aduanas corren a cargo del cliente.

Una vez se realice el abono, el mensajero entregará el paquete en la dirección que nos indiques en un plazo de 4 a 6 días laborables.

ENVÍOS A CEUTA Y MELILLA
Los gastos de envío son de 20€ y si hubiera gastos de aduanas corren a cargo del cliente.

Una vez se realice el abono, el mensajero entregará el paquete en la dirección que nos indiques en un plazo de 4 a 6 días laborables.

ENVÍOS RESTO DE EUROPA Y ENVIOS INTERNACIONALES
Contactar con info@vyrmoda.es . Estos envíos no podrán beneficiarse de los gastos de envío gratuitos por compras superiores a 100€.

Puedes seguir el estado de tu pedido desde la página web de MRW

 

Recogida en tienda

Puedes hacer tu pedido online, pagarlo con el método de pago que más te convenga y recogerlo en nuestra tienda en Santiago Ramón y Cajal 22 de Corella (Navarra).

 

Devoluciones

A partir de la fecha de recepción del producto, el cliente tiene un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución.

Todos los artículos que vayan a ser devueltos, no pueden haber sido usados, y deben ir en su embalaje original en las mismas condiciones en las que fue enviado.

Es indispensable presentar el ticket de compra que se envía dentro del paquete del pedido.

Los gastos de envío de devolución, correrán a cargo del cliente, a no ser que se trate de una devolución por productos defectuosos, en ese caso, los costeará V&R moda.

El cliente deberá informar a V&R moda de la devolución a través del formulario de contacto,  indicando el número de pedido y los datos personales. Las devoluciones deberán remitirse a V&R moda, C/ Ramón y Cajal 22 bajo , 31591 Corella (Navarra) . En todo momento el cliente estará informado del proceso de su devolución vía email.

El reembolso se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción del producto por parte de V&R moda. El abono de la devolución se realizará de la misma forma en que se realizó el pago. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos, tan solo el importe de los productos comprados.

En el caso de que el cliente quiera realizar un cambio de un producto, primero tendrá que tramitar su devolución y luego se efectuará un nuevo envío.

 

Cancelaciones

Las recogidas de pedidos por parte de la empresa de transporte se realizan a las 11:30 de cada día hábil. Los pedidos podrán cancelarse, siempre y cuando no hayan salido de nuestro establecimiento.
En caso de que quieras cancelar tu pedido, ponte en contacto por teléfono en el 948 40 17 33 o en el email info@vyrmoda.es

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